Возможно, вы столкнулись с ошибкой «DNS-сервер недоступен» в Windows 10 и не знаете, как ее исправить? Нет проблем! В этом подробном руководстве мы расскажем вам, что такое DNS, почему возникает ошибка «DNS-сервер недоступен» и как исправить эту проблему.
DNS (Domain Name System) — это служба, которая преобразует доменные имена (например, google.com) в IP-адреса, чтобы ваш компьютер мог установить соединение с веб-сайтами. Если DNS-сервер недоступен, то ваш компьютер не сможет правильно определить IP-адрес нужного сайта и загрузить его.
Существует несколько причин, по которым может возникать ошибка «DNS-сервер недоступен». Возможно, проблема связана с неправильными настройками сети, сбоями в работе DNS-серверов вашего интернет-провайдера или проблемой на вашем компьютере. Нет необходимости паниковать — у нас есть несколько действенных методов для исправления этой ошибки.
Важно понимать, что не все решения будут работать в каждом случае. Вам может потребоваться применить несколько из них, чтобы найти подходящий вариант для вашего компьютера и интернет-соединения.
Как решить ошибку «DNS-сервер недоступен» в Windows 10?
Ошибка «DNS-сервер недоступен» может возникать при попытке подключиться к Интернету и указывает на проблему с вашими настройками DNS. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить эту ошибку:
- Перезапустите маршрутизатор и компьютер: Перезапустите маршрутизатор и компьютер, чтобы сбросить сетевые настройки и обновить подключение к Интернету.
- Проверьте наличие проблем с подключением к Интернету: Проверьте, работает ли ваше подключение к Интернету, убедившись, что другие устройства могут подключаться. Если проблема возникает только на вашем компьютере, пропустите этот шаг.
- Обновите драйверы сетевого адаптера: Проверьте наличие обновлений для драйверов вашего сетевого адаптера и установите их, если они доступны. Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с подключением к Интернету.
- Измените DNS-сервер на Google DNS: В настройках сетевого адаптера замените текущий DNS-сервер на адреса Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Это может помочь устранить проблему, связанную с вашим действующим DNS-сервером.
- Отключите временно антивирусное программное обеспечение: Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ к DNS-серверам. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение временно и проверьте, исправилась ли ошибка.
- Сбросьте настройки TCP/IP: В командной строке Windows выполните команду «netsh int ip reset», затем перезагрузитесь. Это сбросит настройки TCP/IP и может помочь исправить проблему с DNS-сервером.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, причина в другой настройке или программе на вашем компьютере. Рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или провайдеру Интернет-услуг.
Знание того, как решить ошибку «DNS-сервер недоступен» в Windows 10, поможет вам быстро восстановить подключение к Интернету и продолжить работу или развлечения без проблем с сетью.
Подготовка к решению проблемы
Перед тем как перейти к исправлению ошибки «DNS-сервер недоступен» в Windows 10, необходимо выполнить несколько предварительных действий:
| Шаг 1: | Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что кабель сетевого соединения или Wi-Fi сигнал не прерваны. Если возможно, попробуйте подключиться к другой сети. |
| Шаг 2: | Перезагрузите роутер и компьютер. Иногда проблема может быть вызвана временным сбоем в работе оборудования. |
| Шаг 3: | Проверьте, работает ли DNS-сервер провайдера. Для этого можно воспользоваться командой «ping». Откройте командную строку, введите «ping [адрес DNS-сервера провайдера]» и нажмите клавишу Enter. Если полученный ответ включает в себя «request timed out» или «нет ответа», это может указывать на проблемы с работой DNS-сервера. |
| Шаг 4: | Проверьте наличие программного конфликта. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, файервол и другие защитные программы, которые могут блокировать доступ к DNS-серверу. После этого проверьте, исправилась ли ошибка. |
| Шаг 5: | Убедитесь, что в настройках сети используется правильный DNS-сервер. Если у вас есть доступ к другому рабочему компьютеру или устройству, проверьте его настройки DNS и сравните с настройками проблемного компьютера. |
Если проблема с DNS-сервером все еще не устранена после выполнения указанных шагов, переходите к следующему разделу.
Методы исправления ошибки «DNS-сервер недоступен»
Ошибка «DNS-сервер недоступен» может возникать из-за различных проблем на вашем компьютере или сети. В этом разделе мы рассмотрим несколько методов, которые помогут исправить эту ошибку.
- Перезагрузите ваш роутер и компьютер: Иногда проблема может быть связана с временным сбоем в работе устройств. Попробуйте перезагрузить свой роутер и компьютер, чтобы обновить все настройки сети и устранить возможные проблемы.
- Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету. Попробуйте открыть любой веб-сайт или выполнить поиск веб-страницы. Если у вас нет соединения, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для устранения проблемы с подключением.
- Используйте командную строку: Откройте командную строку в системе Windows и выполните следующие команды:
- ipconfig /release — отключит все существующие IP-адреса;
- ipconfig /renew — запросит новый IP-адрес у DHCP-сервера.
- Измените адрес DNS-сервера: Вы можете попробовать изменить настройки DNS-сервера на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети на панели задач и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
- Выберите ваше подключение к сети и нажмите правой кнопкой мыши на нем. Затем выберите «Свойства».
- Найдите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IP v4)» в списке и дважды нажмите.
- Выберите «Использовать следующие адреса серверов DNS» и введите предпочтительный и альтернативный адрес DNS-сервера. Вы можете использовать публичные DNS-сервера, такие как Google DNS, Cloudflare DNS, OpenDNS и т. д.
- Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.
- Отключите временно брандмауэр и антивирусное ПО: Некоторые программы безопасности, такие как брандмауэр или антивирусное ПО, могут блокировать доступ к DNS-серверам. Попробуйте временно отключить эти программы и проверить, исправится ли проблема.
Это может помочь обновить настройки сети и исправить проблему с DNS-сервером.
Если проблема по-прежнему не исчезла после выполнения всех методов, возможно, стоит обратиться к специалисту или провайдеру услуг интернета для получения дополнительной помощи.
Дополнительные советы и рекомендации
В ситуации, когда DNS-сервер недоступен, можно применить несколько дополнительных советов и рекомендаций, чтобы исправить проблему:
1. Перезагрузите маршрутизатор и модем. Некоторые временные сбои могут быть устранены простым перезапуском сетевого оборудования.
2. Проверьте наличие обновлений для сетевых драйверов и операционной системы. Иногда проблема с DNS-сервером может быть вызвана устаревшими драйверами или ошибками в операционной системе.
3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэры. Некоторые программы могут блокировать доступ к DNS-серверу, поэтому попробуйте временно отключить антивирусные программы и брандмауэры для проверки.
4. Измените DNS-сервер вручную. Вы можете попробовать использовать альтернативные DNS-серверы, такие как Google Public DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
5. Сбросьте настройки TCP/IP. Вы можете выполнить команду ipconfig /flushdns в командной строке, чтобы сбросить и очистить кеш DNS.
Если после применения всех этих рекомендаций проблема с DNS-сервером не устраняется, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту или провайдеру интернет-услуг.