Как исправить ошибку «DNS server не отвечает» в Windows 10: решение проблемы

Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, является ошибка «Dns server не отвечает». Эта ошибка может возникать из-за различных причин, и она может привести к проблемам с подключением к Интернету и использованием веб-ресурсов. В этой статье мы рассмотрим несколько способов исправить данную ошибку и вернуть стабильное подключение к сети.

Первым шагом для исправления ошибки «Dns server не отвечает» является проверка соединения с вашим Dns-сервером. Вы можете сделать это, открыв командную строку и введя команду «ping dns-server-ip», где dns-server-ip — ip-адрес вашего Dns-сервера. Если вы получаете ответы от сервера, то проблема скорее всего не на вашей стороне, и вам следует обратиться к вашему провайдеру услуг Интернета для получения дополнительной помощи.

Если же вы не получаете ответов от Dns-сервера, то возможно проблема связана с вашим компьютером или настройками сети. В таком случае, вы можете попробовать несколько способов исправления ошибки. В том числе, вы можете изменить DNS-серверы в вашей сети на общедоступные, такие как Google DNS или OpenDNS. Для этого, откройте настройки сети на вашем компьютере, найдите раздел с DNS-серверами и отредактируйте их значения, указав нужный DNS-сервер.

Также, вы можете попробовать перезагрузить ваш модем или роутер, а также выполни точный поиск ошибок на вашем компьютере с помощью инструментов, таких как ipconfig или Network Troubleshooter.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой «Dns server не отвечает» после выполнения указанных выше шагов, вам может потребоваться обратиться к специалисту или службе поддержки для получения дополнительной помощи. Они смогут провести детальную диагностику вашей сети и найти и исправить причину ошибки.

Причины возникновения проблемы

Проблема «DNS server не отвечает» на Windows 10 может быть вызвана различными причинами. Вот некоторые из них:

1. Неправильные настройки DNS: Если настройки DNS на вашем компьютере неправильно сконфигурированы, ваш компьютер может быть не в состоянии связаться с DNS-сервером. Это может произойти из-за неверных настроек IP-адресов, неправильного порта или некорректных настроек протокола TCP/IP.

2. Проблемы с сетевым подключением: Если у вас есть проблемы с подключением к Интернету, ваш компьютер не сможет обратиться к DNS-серверу. Это может быть связано с отключенным Wi-Fi или Ethernet-подключением, неисправностями в сетевых драйверах или конфликтующими программами или службами.

3. Проблемы с DNS-сервером или провайдером: Иногда причина проблемы может быть связана с неполадками на стороне DNS-сервера или вашего интернет-провайдера. Недоступность DNS-сервера или его неполадки могут предотвратить доступ к Интернету.

4. Блокировка DNS-сервера: Ваш компьютер или маршрутизатор может быть настроен на блокировку определенных DNS-серверов, что приведет к проблеме «DNS server не отвечает». Это может произойти из-за наличия вредоносного или неправильно настроенного программного обеспечения безопасности или маршрутизатора.

5. Проблемы с брандмауэром или антивирусной программой: Некоторые настройки брандмауэра или антивирусной программы могут блокировать доступ к DNS-серверам. Это может быть связано с неправильной конфигурацией программного обеспечения безопасности или обнаружением ложных положительных сигналов.

Идентифицируя и устраняя причины, вы сможете успешно исправить проблему «DNS server не отвечает» на Windows 10 и восстановить нормальное подключение к Интернету.

Проверка интернет-подключения

Перед тем, как приступить к исправлению ошибки «Dns server не отвечает» на Windows 10, необходимо убедиться, что у вас есть рабочее интернет-подключение. Вот несколько шагов, которые помогут вам проверить подключение:

1. Проверьте физическое подключение: Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Проверьте, что сетевой кабель подключен как к вашему компьютеру, так и к маршрутизатору или модему.
2. Перезагрузите маршрутизатор или модем: Выключите маршрутизатор или модем, подождите несколько секунд, а затем снова включите их. Подождите, пока все индикаторы стабильно загорятся.
3. Используйте другое устройство: Если у вас есть другое устройство, например смартфон или планшет, подсоедините его к тому же Wi-Fi или используйте сетевой кабель для подключения к маршрутизатору или модему. Если другое устройство тоже не может подключиться к интернету, возможно, проблема не в вашем компьютере, а в сетевом оборудовании или поставщике услуг.
4. Проверьте наличие интернет-соединения: Откройте любой веб-браузер и попробуйте открыть любую веб-страницу. Если страница загружается успешно, значит, у вас есть интернет-соединение. Если же страница не открывается или появляется сообщение об ошибке, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером.

Проверка DNS-сервера в Windows 10

Неполадки с DNS-сервером могут привести к ошибке «DNS server не отвечает» в Windows 10. Чтобы проверить, работает ли DNS-сервер правильно, следуйте этим шагам:

1. Откройте командную строку.

2. Введите команду nslookup и нажмите Enter. Эта команда позволяет проверить, установлена ли связь с DNS-сервером.

3. Введите URL-адрес веб-сайта, который вы хотите проверить, и нажмите Enter. Если DNS-сервер работает исправно, вы получите информацию о его IP-адресе.

4. Если DNS-сервер не отвечает или вы получили сообщение об ошибке, попробуйте ввести команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Эта команда очистит кэш DNS и может решить проблему.

5. Если проблема не решена, попробуйте изменить DNS-сервер в своих настройках сети. Для этого откройте «Центр управления сетями и общим доступом», выберите активное подключение к сети, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем найдите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» в списке и щелкните на нём дважды. В окне с настройками выберите «Использовать следующие DNS-серверы» и введите IP-адреса DNS-серверов, предоставленные вашим Интернет-провайдером или другими надёжными источниками.

6. После внесения изменений примените их, закройте все окна и перезагрузите компьютер.

Если проблема с DNS-сервером сохраняется, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки вашего Интернет-провайдера для получения дополнительной помощи и инструкций.

Изменение DNS-адресов вручную

Если ваш компьютер постоянно сталкивается с ошибкой «Dns server не отвечает», можно попробовать изменить DNS-адреса вручную. Это может помочь исправить проблему и восстановить нормальное подключение к сети.

Вот пошаговая инструкция о том, как изменить DNS-адреса на компьютере под управлением Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок «Сеть» в системном трее, который обычно находится в правом нижнем углу экрана.
2. Выберите «Открыть центр сети и общего доступа».
3. В окне «Центр сети и общего доступа» выберите ваше активное сетевое подключение.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по выбранному подключению и выберите «Свойства».
5. В разделе «Элементы подключения» найдите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и выделите его.
6. Нажмите на кнопку «Свойства».
7. В открывшемся окне выберите «Использовать следующие адреса DNS-сервера» и введите новые DNS-адреса.
8. Обычно рекомендуется использовать публичные DNS-серверы, такие как Google Public DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
9. После ввода новых DNS-адресов нажмите кнопку «OK» и закройте все открытые окна.
10. Перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли проблема с ошибкой «Dns server не отвечает».

Изменение DNS-адресов вручную может помочь восстановить нормальное подключение к сети и избавить вас от постоянного столкновения с ошибкой «Dns server не отвечает». Если проблема не решается после изменения DNS-адресов, вам следует обратиться к поставщику интернет-услуг возможно, проблема связана с их сетью.

Перезагрузка маршрутизатора и компьютера

Прежде всего, необходимо отключить маршрутизатор и компьютер. Для этого выключите их с помощью кнопки питания или отсоедините их от электрической сети.

Оставьте устройства выключенными на несколько минут, чтобы полностью сбросить все настройки. После этого включите сначала маршрутизатор, а затем компьютер.

После перезагрузки проверьте, исправилась ли проблема с DNS сервером. Для этого откройте командную строку, нажав комбинацию клавиш Win + R, введите cmd и нажмите Enter.

В открывшемся окне командной строки введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Это поможет очистить кэш DNS на компьютере и получить новые настройки от маршрутизатора.

Если проблема не была решена после перезагрузки маршрутизатора и компьютера, перейдите к следующему шагу в поиске решения этой ошибки.

Отключение файервола и антивирусного программного обеспечения

В некоторых случаях, проблему «Dns server не отвечает» на Windows 10 можно решить путем временного отключения файервола и антивирусного программного обеспечения. Несмотря на то, что эти инструменты обеспечивают безопасность компьютера, они иногда могут блокировать соединение с DNS-сервером.

Чтобы отключить файервол на Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2. Выберите «Настройки» в контекстном меню.
3. В окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
4. Выберите «Безопасность Windows» в левой панели и перейдите в раздел «Брандмауэр и защитник Windows».
5. Нажмите на ссылку «Настроить брандмауэр Windows».
6. В окне «Настроить брандмауэр Windows» выберите «Отключить брандмауэр для сети, на которую вы подключены».
7. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.

Чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, следуйте инструкциям, предоставленным разработчиком вашей антивирусной программы. Обычно у нее есть опция для временного отключения защиты.

После отключения файервола и антивирусного программного обеспечения, проверьте, исправилась ли проблема «Dns server не отвечает». Если ошибки больше не возникают, возможно, проблема была связана с их блокировкой соединения. В таком случае, вы можете обратиться к технической поддержке, чтобы получить дополнительную помощь в настройке файервола и антивирусного программного обеспечения, чтобы избежать таких проблем в будущем.